Prvo e-poštno sporočilo, ki ga je poslal Ray Tomlinson leta 1971 ali 1978, odvisno od vašega vira, je označilo začetek moderne komunikacijske dobe. Sporočilo ni bilo nič posebnega, niz številk in črk, ki so bile videti bolj kot geslo kot sporočilo, vendar je bil njegov pomen globok.

E-pošta je bila poslana z enega računalnika na drugega in je potovala po omrežju strojev, ki je podobno internetu, ki ga poznamo danes. Tomlinson je svetu predstavil tudi simbol “@” v elektronskih naslovih.
Gary Thuerk, vodja trženja pri Digital Equipment Corp, je leta pozneje poslal prvo komercialno e-pošto, kjer je sporočilo doseglo seznam e-poštnih naslovov. In voila, rodil se je email marketing. Na seznamu je bilo le nekaj sto ljudi, vendar je bilo to dovolj, da je Thuerk dobil nadimek, “oče neželene pošte”.

Danes smo preplavljeni z e-poštnimi marketinškimi kampanjami in da, nekatere od njih se še vedno zdijo neželene, vendar ni mogoče zanikati vpliva, ki ga lahko dobro oblikovano sporočilo ima na vaše stranke – da ne omenjamo CRM-ja in negovanja potencialnih strank.

E-poštno trženje vam pomaga, da se povežete s svojim občinstvom, da promovirate svojo blagovno znamko in povečate prodajo. Z e-poštnimi sporočili lahko naredite veliko stvari, na primer prodajate izdelke, delite nekaj novic, izboljšate stopnjo zapuščanja košarice ali pripovedujete zgodbo.

Če bi morali odgovoriti kar se da enostavno na vprašanje: »kaj je e-mail marketing?« E-mail marketing je praksa pošiljanja marketinških sporočil bodočim in trenutnim strankam po e-pošti z namenom prodaje, izobraževanja ali krepitve zvestobe strank. E-pošta je digitalni marketinški kanal ki je »v lasti podjetja« – to pomeni, da pošiljatelj v celoti nadzoruje vsebino in distribucijo – in običajno najbolje deluje, če se uporablja za pošiljanje osebnih, ustreznih sporočil segmentiranim seznamom prejemnikov.